服務條款
本協議規定了本公司提供的網購服務、本網站的使用，以及本網站會員須知。
第一條（會員）
在ZEZEmoda網站享受會員權益之前，您需要註冊成為本站會員（以下統稱“會員”）。
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會員是指同意本協議，完成規定的入會手續，並已獲得本網站會員ID和密碼的人。
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會員註冊時需要您輸入的所有信息均正確無誤。對於因會員自己輸入錯誤內容而給會員本人造成的任何不利，本公司不承擔任何責任。
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會員須對其註冊時發放的網站會員ID和密碼的使用及管理負全部責任。本公司對會員因自身原因而導致ID、密碼錯誤使用或因第三方錯誤使用會員ID和密碼而引起的問題不承擔任何責任。
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註冊信息發生變化時，會員應及時變更註冊信息。
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會員可按照本公司規定的程序退會。如果會員屬於以下任何一項，本公司可以在不通知會員的情況下自行決定取消會員資格：
- 當會員干擾本公司業務或無故損害本公司時
- 非法使用自己或其他會員ID、密碼時
- 登記內容不屬實時
- 此外，本公司認為其不再適合成為本站會員時
第二條（個人信息的處理）
客戶的個人信息將用於本站會員登錄及活動推送相關的服務（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等），以及方便本公司客服及時聯繫您。如果您無法提供相關信息，某些服務可能無法使用。
在蒐集客戶個人信息時，本公司會在網站或目錄中明確說明。蒐集的信息僅用於通知您在使用本網站時出現的任何情況，且不會蒐集該目的以外任何關於您個人的任何信息。此外，本公司將透過合法、公開的方式進行信息蒐集。此此外，本公司可能會進行問卷調查以蒐集業務活動所需的信息，但不會將蒐集到的問卷數據以個人受訪者信息數據的形式告知第三方。
根據《個人資料保護法》，本公司將在必要的範圍內使用個人信息以實現以下業務和目的：
- 關於產品發貨、發貨後的售後服務、聯繫方式
- 用於提供新產品和服務信息、產品信息、與交易相關的信用管理、收款管理、以及其他與生活建議相關的銷售活動
- 為營銷、促銷和產品規劃創建統計數據（無法識別個人）
本公司不會將您的個人信息提供給第三方，但以下情況除外：
- 客戶同意時
- 法律規定有必要提供時
- 此外，本公司可能會記錄客戶的電話內容，以提高內部電話響應的質量並準確掌握諮詢內容。
第三條（訂單）
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您的訂單限額是根據您在本公司的使用情況設置的。
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由於本公司的規定，付款方式可能會發生變化或您購買的商品可能會因條件限制而被拒絕。在這種情況下，產品的交貨時間可能會發生變化。
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如果您未滿16周歲，請在訂購前與您的監護人協商，並以您監護人的名義訂購商品。
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當訂單信息到達本公司的系統並且在顧客的電腦上顯示訂單完成屏幕時，將判斷訂單完成。
第四條（送貨）
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通常會需要2-3天準備產品，付款後5-7天交貨。但是，這不適用於本公司的假期期間，例如年末年初、黃金周以及其他節假日期間。
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視產品而定，因生產原因某些商品可能需要2週以上的交貨時間。
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如果您申請的產品種類超過2-3種，為了保證您可以盡快獲取商品，本公司可能會分批次發出。
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某些時間段網站可能會出現爆單的情況，您購買的產品可能會被搶購一空。在這種情況下，本公司將透過電話或電子郵件與您聯繫，告知其已售罄，並由專人與您聯繫進行下一步服務。
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如果訂單金額低於一定金額，本公司將收取適當運費。此外，對於某些產品本公司可能將收取額外運費。
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根據屏幕外觀和電腦顯示，顏色和設計可能與實際交付的產品有細微差異。
第五條（換貨/退貨）
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如果您想退貨或換貨，請在商品到貨後的一週內透過電郵或電話與本公司聯繫。請注意，本公司不能在沒有事先告知的情況下進行退貨或換貨。
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聯繫本公司時請按照退貨方式給出的要求進行退換貨。
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本公司不接受由客戶造成劃傷或損壞的產品，對於客戶使用過的產品亦不會進行換貨或退貨。
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對於套裝產品，請退還整件套裝。
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客戶負責換貨和退貨的運費。但是，如果是由本公司造成的產品交付錯誤或產品本身有缺陷，則此不適用。
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請不要在退回的包裹中放置現金等違禁品。
第六條（付款）
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請從支付方式選擇頁面顯示的支付方式中選擇支付方式（可選擇的付款方式可能因訂單金額和產品而異）。
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您的訂單限額是根據本網站的使用情況來設置的。如果訂單金額超過本公司的標準使用金額，本公司將在稍後就付款方式與您聯繫。在這種情況下，產品的交貨時間表可能會發生變化。
第七條（關於安全）
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本公司將採取必要的安全措施，防止您的個人信息和信用卡信息被洩露或竊聽到外界。本網站使用互聯網上的標準加密技術（SSL：安全套接層）。SSL對您和本公司系統之間交換的數據進行加密，以防止數據竊聽和欺詐。
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本公司有防火牆，會防止未經授權的互聯網來源訪問每台ZEZEmoda服務器。
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本公司會非常小心，堅決不會將病毒文件附加到本公司發送給您的電子郵件中。但是，由於虛假髮件人，可能會發送偽裝成ZEZEmoda的病毒電郵。即使是本公司發來的郵件，如果是可疑郵件，也請不要打開。在這種情況下，請盡快與本公司聯繫。
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本網站向您的計算機發送稱為cookies的信息，以識別您的計算機並提高便利性。Cookie信息用於識別您的計算機，而不是識別您的身份。
第八條（諮詢）
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本公司的諮詢聯絡請點擊“聯絡我們”。
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對於向本公司提出的諮詢，根據諮詢內容的不同，可能需要幾天的時間來回复。
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請注意，根據您詢問的內容，本公司可能無法提供回答。
第九條（免責聲明）
- 為使網站購物系統穩定運行，本公司會進行週期性維護，可能會在不提前通知客戶而停止網站服務。
- 系統維護需要時
- 因停電、火災、暴動、恐怖活動等導致系統運行困難時
- 另外，當本公司判斷系統需要停止時
對於因系統中斷而給客戶造成的任何損害，本公司不承擔任何責任。
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當發生不可抗力（包括自然災害、法規的修訂或廢止、政府指示、罷工、社會不安、國內外交通設施的異常情況等）導致本網站服務的全部或部分中斷或延誤時，對於因此給客戶造成的損失或不利，本公司不承擔任何責任。
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雖然本公司非常小心地管理網站上發布的信息，但對於發布信息的錯誤、不正確、以及客戶使用網站信息而造成的損失，本公司不承擔任何責任。
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本公司對因客戶將密碼洩露給第三方或由第三方共享帳戶信息而導致的任何損害不承擔任何責任。
第十條（協議修改）
本公司可在必要時修改本協議，無需事先通知用戶。協議修改後的內容將顯示在網站上，修改後的協議將從發布之日起立即生效。用戶將被視為同意修改後的協議，並遵守修改後的條款。
第十一條（準據法和管轄法院）
本協議適用於中華民國法律。由本協議引起的或與本協議相關的所有糾紛，由台北地方法院作為第一審管轄法院審理。
